عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد مؤسسة Galaxy Ventures عن فتح وظيفة شاغرة مميزة في مجال الخدمات بمدينة برج بوعريريج.

نحن نبحث عن متميزين في مجالات مميزة في التخطيط لتحقيق تطلعاتنا.

المهارات المطلوبة تشمل:
مهارات التفكير النقدي, تمكن في الأدوات التقنية.
علاوة على التفاني والالتزام.
نوفر مزايا وظيفية للمبدعين بما في ذلك تأمين طبي.

إذا كنت مهتمًا المساهمة في نجاحنا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- القدرة على الاحتفاظ بسجلات دقيقة لأداء العملاء وطلبات الدعم المقدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الدعم للعملاء في الأوقات العصيبة
- مهارات في التعامل مع العملاء وتقديم خدمات ذات جودة عالية لضمان رضاهم
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم الأولويات للقيام بالمهام المتعددة في وقت واحد
- مهارات في التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المرجوة

المهام:

- تدريب وتوجيه الموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل جيد
- متابعة العملاء وتقديم استشارات وحلول متكاملة لهم بناءً على طلباتهم
- التعامل مع الشكاوى المقدمة من العملاء والعمل على حلها في أسرع وقت
- تنظيم جدولة المواعيد والاجتماعات مع العملاء والعملاء المحتملين
- تنسيق عمليات خدمة العملاء مع الفرق المختلفة لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.

القدرات المطلوبة

- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم

مطلوب موظف للعمل في قسم خدمة العملاء ببرج بوعريريج - عالوظيفة

وظائف مشابهة