عالوظيفة

وصف الوظيفة

تحرص Elemental Solutions عن وظيفة شاغرة في مجالات إدارة الأعمال بصفة وظيفة شاغرة مسؤول خدمة عملاء بمنطقة برج بوعريريج.

نسعى لتوظيف أفراد لديهم خبرة في قطاع التكنولوجيا للنجاح في تحقيق أهدافنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
التفكير النقدي, إجادة استخدام التطبيقات الحديثة.
أيضاً نرغب في القدرة على الابتكار.
نعد بتقديم إجازات سنوية مدفوعة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت مهتماً بـ تحقيق طموحاتنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى الفريق المعني.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- التعامل مع المشاكل التقنية المتعلقة بالخدمات أو المنتجات وتوجيه العملاء للحصول على الحلول المناسبة
- التعامل مع الشكاوى والاعتراضات من العملاء وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الصبر والتحمل في التعامل مع العملاء الصعبين
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإجابة على استفسارات العملاء حول المنتجات والخدمات
- مهارات التفاوض والإقناع لإتمام الصفقات وتحقيق رضا العملاء بشكل دائم

المهام:

- إدارة سجل العملاء وتحديث البيانات الخاصة بهم وضمان دقتها بشكل مستمر
- التواصل مع العملاء بشكل منتظم لمتابعة احتياجاتهم وضمان تقديم خدمات مميزة في كل الأوقات
- متابعة قضايا العملاء وتقديم حلول فعّالة للتأكد من تحقيق رضاهم الكامل
- استقبال واستفسار عن طلبات العملاء ومساعدتهم في حل أي مشكلات قد تواجههم أثناء استخدام المنتجات
- تنسيق الجهود بين الأقسام المختلفة في الشركة لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.

القدرات المطلوبة

- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.

مطلوب مسؤول خدمة عملاء بالمدينة المنورة ببرج بوعريريج - عالوظيفة

وظائف مشابهة