وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الحكمة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات تنظيم العمل
- القدرة على التعلم السريع
- القدرة على العمل في فريق

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى
- تحديث قاعدة بيانات العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- تدريب الزملاء الجدد
- ضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!

القدرات المطلوبة

- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.

وظائف خدمة عملاء ببشار - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة