عالوظيفة

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Impact Hub عن فتح باب التوظيف تسعى لتحقيق طموحاتك.

نرغب في استقطاب أفراد متميزين لتحقيق الأهداف بيئة العمل لدينا ضمن إدارة الأعمال.

يتطلب منا كفاءات في الابتكار, إجادة استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نحتاج إلى الإبداع لتحقيق النجاح المشترك.

علاوة على ذلك, نحن نقدم إمكانيات للنمو تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترغب في لتكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي بياناتك إلى قسم التوظيف.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على تلبية احتياجات العملاء بشكل مباشر وتحقيق رضاهم الكامل
- القدرة على تقديم الدعم التقني للعملاء وحل المشكلات التقنية التي يواجهونها
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن استفسارات العملاء وحل المشكلات اليومية
- القدرة على تدريب وتوجيه الزملاء الجدد على سياسات وإجراءات الشركة
- القدرة على استخدام الأنظمة البرمجية لتسجيل بيانات العملاء ومتابعة طلباتهم

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء لتوضيح كيفية استخدام المنتجات والخدمات المقدمة
- تقديم التقارير الدورية حول الأداء وجودة الخدمة ومستوى رضا العملاء
- التدريب المستمر للعملاء الجدد لتعريفهم بسياسات وإجراءات الشركة
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- إدارة القضايا والمشكلات التي يواجهها العملاء وتقديم الحلول الفعّالة لها

الانشطة الوظيفية

- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام

القدرات المطلوبة

- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة اتصالات ببغداد - عالوظيفة

وظائف مشابهة