عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن Peak Performance Inc عن حاجتها إلى Employees في قطاعات مهام الوظيفة.

نبحث عن شخصيات ذات كفاءة عالية للعمل في موظف خدمة عملاء في مكان بغداد.

نحن نبحث عن مرشحين يتميزون بـ التواصل الفعّال لزيادة الفعالية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع المهارات الاساسية للوظيفة.
كما نبحث عن الرغبة في التعلم لتقديم أفضل الخدمات.

سوف نوفر حوافز جذابة تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء في المواقف الصعبة وتحويلها إلى تجارب إيجابية
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة
- مهارات إقناع العملاء بتقديم المنتجات والخدمات بطريقة مهنية وجذابة
- مهارات التفاوض مع العملاء لحل أي مشكلة قد تواجههم مع الشركة
- القدرة على تحديد مشاكل العملاء وتحليلها من أجل تقديم حلول مبتكرة وفعالة

المهام:

- الحفاظ على سرية معلومات العملاء وحمايتها من أي تسريب أو استخدام غير قانوني
- تحسين تجربة العملاء بشكل عام من خلال تقديم حلول فعّالة وشخصية لاحتياجاتهم
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء لضمان استمرارية التعامل مع الشركة
- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت وبأسلوب إيجابي
- تقديم مشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة بناءً على احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مؤسسة مرجان ببغداد - عالوظيفة

وظائف مشابهة