عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة بلبيس

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب بلبيس
قدم السيرة الذاتية لالسكينة من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف بلبيس - وظائف السكينة - وظائف

المهارات:

- مهارات في العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة لخدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية المتقدمة المخصصة لخدمة العملاء
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم الأعمال المتعلقة بخدمة العملاء بشكل دقيق
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء من خلال تلبية احتياجاتهم في الوقت المناسب
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال عبر القنوات المختلفة سواء الهاتف أو البريد الإلكتروني

المهام:

- تحديث السجلات الخاصة بالعملاء والمعلومات المتعلقة بهم في الأنظمة الإلكترونية
- متابعة تفاصيل الطلبات الخاصة بالعملاء وضمان توصيلها بالشكل الصحيح
- متابعة الأداء الشخصي في خدمة العملاء وتحقيق الأهداف المحددة المتعلقة برضا العملاء
- مراقبة تفاعل العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتفاعل معهم لحل المشاكل
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل فعال وفي الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة ببلبيس - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر