عالوظيفة

وصف الوظيفة

لشركة Unity Growth مطلوب والتعيين فوري أخصائي دعم فني بمدينة بلبيس.
وظائف بلبيس و وظائف أخصائي دعم فني
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات استخدام أدوات الدعم الفني مثل برامج التشخيص والتصحيح لتسريع حل المشكلات التقنية
- مهارات التدريب على استخدام الأنظمة التقنية المختلفة للموظفين والعملاء لضمان الاستخدام الأمثل
- مهارات التواصل الفعالة مع الموظفين والعملاء لفهم المشكلات وتقديم الحلول المناسبة لها
- القدرة على تشخيص المشكلات التقنية بدقة وتحديد الأسباب الجذرية لتقديم حلول فعالة
- مهارات التنظيم والإدارة لضمان حل المشاكل التقنية بكفاءة وسرعة مع تقديم تقارير مفصلة للإدارة

المهام:

- حل المشكلات التقنية عبر الإنترنت أو الهاتف لضمان استمرار عمل الأنظمة بشكل مستمر دون انقطاع
- تشخيص وحل المشكلات التقنية المتعلقة بالأجهزة والبرامج بشكل سريع وفعال
- تدريب الموظفين على كيفية استخدام الأنظمة والبرامج المختلفة بشكل فعال واحترافي
- متابعة الطلبات الفنية الواردة وتنظيمها لتحديد أولويات التعامل مع المشكلات التقنية
- توفير الدعم الفني اللازم لمستخدمي الأجهزة لتسهيل استخدام التكنولوجيا بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.

القدرات المطلوبة

- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة

مطلوب أخصائي دعم فني للعمل في تبوك ببلبيس - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر