عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن النجاح المستمر عن توفير فرصة عمل جديدة في مجالات الخدمات لشغل وظيفة موظف استقبال فنادق في بلد بلبيس.

نرغب في إضافة موهوبين يمتلكون مهارات التفكير النقدي لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في التقنيات الجديدة.
نعد بتقديم بيئة عمل ملهمة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات والتعامل مع أي شكاوى قد تطرأ من الضيوف بشكل سريع وفعّال
- مهارات التواصل الفعالة مع الضيوف لضمان تقديم خدمة مميزة واحترافية
- القدرة على تنظيم عمليات الوصول والمغادرة للضيوف بشكل دقيق وفقاً للمعايير
- مهارات التفاوض مع الضيوف بشأن الحجوزات والطلبات الخاصة بطريقة لائقة
- القدرة على تقديم التوجيه والإرشاد للضيوف وتلبية احتياجاتهم بشكل مهني

المهام:

- الحفاظ على استقبال الفندق في حالة جيدة من حيث النظافة والترتيب
- العمل مع الفرق الأخرى داخل الفندق لضمان تقديم خدمة سلسة ومتسقة لجميع الضيوف
- التعامل مع حجوزات الضيوف وتأكيدها بشكل دقيق عبر النظام الإلكتروني
- تقديم الدعم اللازم للضيوف في التعامل مع أي تغييرات أو متطلبات خاصة أثناء الإقامة
- تقديم الاستشارات والتوجيه للضيوف بشأن الأنشطة والخدمات المتاحة داخل الفندق

الانشطة الوظيفية

- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.

مطلوب موظف استقبال فنادق ببلبيس - عالوظيفة

وظائف مشابهة