عالوظيفة

وصف الوظيفة

نعلن نحن Urban Growth Systems عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف دعم فني للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف دعم فني فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف دعم فني - وظائف بلبيس .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل فردي أو ضمن فريق لحل المشكلات التقنية بشكل مستمر
- القدرة على تدريب الموظفين أو العملاء على استخدام البرمجيات بشكل فعال
- القدرة على تشخيص المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وفعالية
- معرفة متقدمة في البرمجيات والأنظمة التشغيلية مثل Windows و Mac OS
- القدرة على توثيق وحفظ تفاصيل التفاعل مع العملاء وحل المشكلات

المهام:

- تقديم الدعم الفني المباشر لفريق العمل داخليًا وحل المشكلات التي قد يواجهونها
- تحليل البيانات التقنية لتحديد الأنماط والمشاكل المحتملة وتحسين النظام العام
- تقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني للعملاء لحل المشاكل التقنية
- متابعة أنظمة البرمجيات والحفاظ على أدائها الجيد من خلال الفحص المنتظم
- إعداد تقارير دورية عن المشكلات التقنية المتكررة وتحليل الأسباب لتقديم حلول فعالة

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.

القدرات المطلوبة

- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة

مطلوب موظف دعم فني للعمل في مجال تقنية المعلومات ببلبيس - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر