عالوظيفة

وصف الوظيفة

يسر Excellence Inc عن فتح باب التوظيف بقطاع التسويق الرقمي للانضمام إلى فريق وظيفة مسؤول خدمات في منطقة بلبيس.

نحتاج إلى أفراد متميزين ذوي الكفاءات في حل المشكلات لتطوير العمل.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
إدارة الوقت بكفاءة, التمتع بروح الفريق.
لذا، نحن نقدم فرص تدريب وتطوير بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك اهتمام بـ المساهمة في نجاح فريقنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع الزملاء والعملاء لتلبية احتياجاتهم
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان تقديم خدمات متميزة تتماشى مع احتياجات العملاء
- مرونة في التكيف مع المواقف الجديدة والغير متوقعة أثناء العمل
- القدرة على تنسيق وتنظيم الأنشطة الخدمية التي تقدمها الشركة

المهام:

- تنظيم وتنسيق الأنشطة الخدمية التي تقدمها الشركة للعملاء
- الإشراف على جودة الخدمات المقدمة وضمان تحقيق معايير الخدمة
- تقديم تقارير دورية عن مستوى الخدمة وحل المشكلات المتعلقة بها
- إدارة طلبات العملاء وضمان تلبية احتياجاتهم بالشكل الأمثل
- العمل على تحسين أداء القسم بشكل مستمر من خلال تطوير السياسات والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس

مطلوب مسؤول خدمات للعمل في الشركة ببلبيس - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر