عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة المستقبل الذكي
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- فهم جيد لمنتجات الشركة والخدمات التي تقدمها لتوجيه العملاء بشكل صحيح
- القدرة على التكيف مع تغييرات سياسات الشركة أو إجراءات العمل
- الاهتمام بتفاصيل القضايا المختلفة لضمان تقديم حلول دقيقة ومناسبة
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء والرد على استفساراتهم
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة
- تسجيل الملاحظات والتعليقات من العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة
- ضمان رضا العملاء من خلال تقديم خدمة عالية الجودة ومهنية
- تقديم المساعدة للعملاء في التعامل مع المشكلات التقنية أو المبيعات
- تقديم التدريب اللازم للعملاء على استخدام المنتجات أو الخدمات بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل

القدرات المطلوبة

- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها

مطلوب موظف خدمة عملاء ببلبيس - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر