عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من القيم المتجددة , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف خدمة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات في إدارة الوقت لتنفيذ المهام المتعلقة بالعملاء بشكل منظم وفعّال
- القدرة على التكيف مع المتغيرات والاحتياجات المتغيرة للعملاء بطريقة مرنة
- مهارات في التعامل مع المشكلات المعقدة وتقديم الحلول بأفضل الطرق
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وحل مشاكلهم بطريقة ودية
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع العملاء في مواقف صعبة بأعصاب هادئة

المهام:

- إجابة استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني اللازم لهم عبر الهاتف أو الإنترنت
- مراقبة تجربة العملاء والعمل على تحسينها باستمرار من خلال جمع الملاحظات
- التعامل مع الشكاوى وحلها بأفضل الطرق الممكنة لضمان رضا العميل
- تطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال التعامل معهم باحترام واحتراف
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تقديم حلول شاملة وفعالة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.

القدرات المطلوبة

- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل في قسم الدعم ببلبيس - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر