عالوظيفة

وصف الوظيفة

تقول Legacy Corp إنها تبحث عن موظفين في مجالات الادارة تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمة عملاء بموقع بلبيس.

نحن نبغى نعين شخصيات مميزة يستطيعون التفكير الإبداعي لضمان نجاح الشركة.

المتطلبات هي:
خبرة سابقة, مستوى جيد في المهام الاساسية.
بجانب روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نعد بتوفير بيئة عمل مريحة تتضمن تأمين صحي.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- التفاعل مع العملاء بكل ود واحترام وخلق بيئة إيجابية تعزز من تجربتهم
- القدرة على التعامل مع حالات الضغط العالي والإجابة على استفسارات العملاء بسرعة
- معرفة شاملة بسياسات وخدمات الشركة للتمكن من تقديم المعلومات الصحيحة للعملاء
- مهارات الاستماع الفعالة لتفهم احتياجات العملاء والرد عليها بشكل مناسب
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشاكل بفعالية وبسرعة

المهام:

- تقديم المعلومات الخاصة بالمنتجات أو الخدمات بطريقة واضحة ومفهومة للعميل
- التعامل مع شكاوى العملاء بطرق مبتكرة وفعالة لضمان رضاهم الكامل
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الأخرى بطريقة فعالة
- التواصل مع العملاء بشأن العروض الخاصة والتخفيضات لتحفيزهم على الشراء
- تدريب الزملاء الجدد على أنظمة خدمة العملاء لضمان تحقيق أعلى مستويات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.

القدرات المطلوبة

- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.

مطلوب موظف خدمة عملاء ببلبيس - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر