عالوظيفة

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Insight Growth , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات حل المشكلات وإيجاد حلول مبتكرة لتلبية احتياجات العملاء
- قدرة عالية على التفاوض مع العملاء والتوصل إلى حلول مرضية للطرفين
- القدرة على التعامل مع عملاء متنوعين من خلفيات ثقافية مختلفة ومهارات توجيههم بشكل مهني
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الدعم المناسب
- إجادة استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة استفسارات العملاء بشكل فعال

المهام:

- تسجيل وتوثيق جميع المحادثات مع العملاء في النظام الخاص بالشركة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الأخرى
- استقبال العملاء والتفاعل معهم لتقديم الحلول المناسبة لاستفساراتهم
- معالجة شكاوى العملاء بشكل سريع وفعال وتحويل القضايا المعقدة إلى المشرفين
- تنظيم مواعيد العمل مع العملاء وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك التركيز على تطوير مهاراتك دون قلق مالي.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.

القدرات المطلوبة

- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في بوشر ببلبيس - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر