عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن شركة Zenith Ventures إنها تدور على كفاءات.
نريد شخصيات مميزة للمساهمة في سد العجز في وظيفة موظف خدمة عملاء ب بلبيس.
ندور على مرشحين يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي.
الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت طموح, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود لتحقيق أهداف الخدمة العالية
- معرفة جيدة بأنظمة وأدوات خدمة العملاء لتقديم دعم فني متميز
- القدرة على متابعة استفسارات العملاء وإغلاق الحالات بشكل احترافي
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والحفاظ على هدوء الأعصاب
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال بما يرضي العميل

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم
- حل استفسارات العملاء بشكل دقيق وفي أسرع وقت ممكن
- تقديم المساعدة للعملاء في اختيار المنتجات أو الخدمات المناسبة لاحتياجاتهم
- متابعة طلبات العملاء وتحديث حالاتها في النظام لضمان معالجة فعالة وسريعة
- متابعة الشكاوى وتقديم حلول للمشاكل التي قد تواجه العملاء

الانشطة الوظيفية

- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة خدمات متخصصة ببلبيس - عالوظيفة

وظائف مشابهة