عالوظيفة

وصف الوظيفة

تطلب شركة الوفرة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في بلبيس
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة والتعلم المستمر لتطوير المهارات
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لعمليات تسجيل البيانات والتعامل مع الطلبات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل مشكلاتهم واستفساراتهم بسرعة وكفاءة
- مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات بسرعة وبدقة مع الحفاظ على رضا العملاء
- مهارات الحفاظ على سلوك مهني في التعامل مع العملاء لضمان تقديم تجربة إيجابية لهم

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم النصائح المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة
- استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث وتسجيل معلومات العملاء بدقة
- تقديم تحديثات للعملاء حول حالة طلباتهم أو مشاكلهم بشكل منتظم
- استقبال العملاء واستماع شكاويهم أو طلباتهم وحلها بأسرع وقت ممكن
- مساعدة في معالجة أو إتمام الطلبات أو الإجراءات المطلوبة من قبل العميل

الانشطة الوظيفية

- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.

مطلوب موظفين خدمة عملاء ببلبيس - عالوظيفة

وظائف مشابهة