عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة دعم فني بشركة Maverick Dynamics
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات في تثبيت البرامج والتحديثات المختلفة وحل المشاكل المتعلقة بها
- مهارات في تشخيص الأعطال الفنية للمعدات والبرمجيات وتقديم الحلول المناسبة لها
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم التقنية بشكل فعال
- مهارات التواصل الجيد لتوضيح الحلول التقنية للعملاء بطريقة بسيطة وسهلة
- القدرة على التعامل مع أنظمة الكمبيوتر والأجهزة المختلفة وتوفير الدعم اللازم

المهام:

- متابعة أداء النظام والتأكد من حل أي مشكلات فنية قد تؤثر على سير العمل
- تطوير وتحسين الإجراءات التقنية لتسريع عمليات الدعم الفني وتحقيق أقصى كفاءة
- متابعة وتنفيذ إجراءات الصيانة الروتينية للمعدات والأنظمة التقنية
- توفير التدريب الفني المستمر للمستخدمين النهائيين لضمان أقصى استفادة من الأنظمة
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين النهائيين من خلال تواصل مباشر أو عبر البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج

القدرات المطلوبة

- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة

مطلوب متخصصين في الدعم الفني للعمل في مؤسسة تقنية ببلبيس - عالوظيفة

وظائف مشابهة