عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص وظائف وظائف مرجان في بلبيس لStrategic Edge
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم الخدمات المتنوعة بشكل احترافي
- القدرة على استخدام الأنظمة الإلكترونية لتحسين سير العمل وزيادة الإنتاجية
- مهارات في تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة لهم
- مهارات تواصل فعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لحل استفسارات العملاء
- القدرة على الاحتفاظ بخصوصية المعلومات الشخصية للعملاء وضمان سرية البيانات

المهام:

- استخدام الأنظمة الإلكترونية لتوثيق وتحديث طلبات العملاء وحل مشكلاتهم
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة وفعالة للعملاء
- مراقبة أداء الخدمة وتقديم تقارير لإدارة العمليات لتطوير الأداء بشكل مستمر
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة لهم وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة حالة الطلبات والشكاوى والتأكد من تقديم الحلول الفعّالة في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.

القدرات المطلوبة

- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.

مطلوب وظائف مرجان في أبوظبي ببلبيس - عالوظيفة

وظائف مشابهة