عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف موظف فندق بمدينة بلبيس لSynergy Ventures
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- معرفة شاملة بأنظمة الخدمة الفندقية وأساسيات إدارة الضيوف
- مهارات التواصل الفعال مع الضيوف وموظفي الفندق بشكل مستمر
- مهارات تنظيم المواعيد وجدولة الأنشطة الترفيهية المختلفة للضيوف
- القدرة على إدارة فواتير الضيوف ومعاملاتهم المالية بشكل دقيق وفعال
- القدرة على تقديم خدمة العملاء بشكل احترافي لضمان تجربة مريحة للزوار

المهام:

- الرد على استفسارات الضيوف وتقديم المساعدة فيما يخص خدمات الفندق والمنتجع المتاحة
- ضمان تقديم الخدمة الفندقية بأعلى معايير الجودة لضمان راحة الضيوف ورضاهم
- تنسيق مع قسم التنظيف لضمان جاهزية الغرف وتجهيزها قبل وصول الضيوف
- تنظيم أنشطة ترفيهية وجولات سياحية للضيوف داخل المنتجع والفندق
- تقديم التقارير اليومية حول مستوى رضا الضيوف ومدى جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.

القدرات المطلوبة

- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

مطلوب موظفين لفندق ومنتجع ماريوت ببلبيس - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر