عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة بلبيس.
اعلنت Pinnacle Ventures عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على هدوء الأعصاب في المواقف الصعبة والعمل تحت الضغط
- مهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل احترافي وسريع لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة بالشركة
- القدرة على استخدام أدوات البرمجيات الحديثة في تقديم الدعم الفني وحل المشكلات
- القدرة على تحليل متطلبات العملاء وتقديم حلول فعالة تلبي احتياجاتهم بشكل كامل

المهام:

- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على التعامل مع العملاء وتقديم الدعم الفني
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني اللازم لهم لحل المشاكل الفنية
- متابعة الطلبات وحل القضايا التي يواجهها العملاء بشكل مستمر
- تنظيم الاجتماعات مع العملاء لتوضيح تفاصيل الخدمات وتقديم العروض الترويجية
- العمل مع فريق الدعم لتقديم حلول مبتكرة للمشاكل المعقدة التي يواجهها العملاء

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.

القدرات المطلوبة

- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.

مطلوب موظفين لشركة مايكروسوفت بسلطنة عمان ببلبيس - عالوظيفة

وظائف مشابهة