عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الذروة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لمتطلبات العملاء وتقديم حلول فعالة على الفور
- مهارات قيادية للعمل ضمن فريق متكامل مع تحقيق أهداف العملاء والخدمة بشكل مشترك
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء بشكل مريح واحترافي لضمان رضاهم
- مهارات تنظيم الوقت لتنسيق التعامل مع العملاء والتأكد من تحقيق رضاهم
- مهارات التعامل مع نظم إدارة علاقات العملاء (CRM) لتوثيق تفاعلات العملاء بدقة

المهام:

- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة وجودتها مع اقتراحات للتحسين
- تعزيز العلاقات مع العملاء من خلال تفاعلات محترفة لضمان استمرار الولاء للشركة
- متابعة العملاء بعد الخدمة للتأكد من رضاهم التام والعمل على تحسين مستوى الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية وسريعة
- تقديم استشارات للمنتجات والخدمات المناسبة للعملاء بناءً على احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.

القدرات المطلوبة

- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.

وظائف خدمة عملاء في أبها ببلبيس - عالوظيفة

وظائف مشابهة