عالوظيفة

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Infinite Solutions , متوفر اماكن لوظيفة خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- الحفاظ على مهنية عالية أثناء التفاعل مع العملاء حتى في المواقف الصعبة
- مهارات حل المشكلات والابتكار في تقديم حلول تلبي احتياجات العملاء
- معرفة شاملة بخدمات الشركة وقدرتها على تقديم التوضيحات المطلوبة للعملاء
- مهارات استماع قوية لفهم استفسارات العملاء بشكل دقيق
- الحفاظ على علاقة قوية وطويلة الأمد مع العملاء لضمان ولائهم

المهام:

- توفير تغذية راجعة للمسؤولين عن الإدارة لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء في أنظمة إدارة العلاقات لضمان الدقة
- التعاون مع الأقسام الأخرى داخل الشركة لضمان رضا العملاء
- حل مشاكل العملاء واستفساراتهم بكفاءة لضمان رضاهم التام
- القيام بالأنشطة اليومية الخاصة بتحسين جودة الخدمة وضمان التفاعل الفعال مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية

مطلوب موظفي خدمة عملاء ببلبيس - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر