عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الهدف السامي عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في بلبيس , اذا كنت من سكان مدينة بلبيس فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في بلبيس ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء أثناء المواقف العصيبة
- القدرة على التعرف على الفرص لتعزيز العلاقة مع العملاء وخلق تجربة إيجابية لهم
- مهارات في استخدام الأنظمة والبرامج المخصصة لخدمة العملاء والتعامل مع البيانات بسهولة
- المعرفة بسياسات الشركة ومنتجاتها لتقديم أفضل خدمة للعملاء بناءً على احتياجاتهم
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مخصصة تناسب متطلباتهم

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتسجيل المعاملات ومتابعة التحديثات بشكل دوري
- تقديم التقارير الدورية حول أداء خدمة العملاء ومقترحات التحسين للقيادة العليا
- الحفاظ على معايير الشركة في تقديم الخدمة والحفاظ على سمعتها الطيبة في السوق
- معالجة شكاوى العملاء والرد عليها بسرعة وبطريقة إيجابية للحفاظ على رضاهم
- متابعة تفاصيل المعاملات السابقة مع العملاء لضمان تقديم الخدمة المتميزة

الانشطة الوظيفية

- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.

القدرات المطلوبة

- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم

مطلوب موظفين للعمل في خدمة العملاء ببلبيس - عالوظيفة

وظائف مشابهة