عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن Clarity Ventures إنها تحتاج لموظفين بخصوص الاتش ار تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة عملاء في مدينة بلبيس.

نحتاج محترفين في مجالاتهم يتقنون التواصل لضمان نجاح الشركة.

المتطلبات هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع الشغل.
ومطلوب الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على تقديم فرص للتطور منها فرص للنمو.

إذا كنت طموح لتكون جزء من فريقنا, يرجى تقديم بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشاكل بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على التعامل مع جميع أنواع العملاء بكفاءة ومرونة لضمان رضاهم
- معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الشركة لتوجيه العملاء بالشكل الأمثل
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود مع الأقسام الأخرى لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارات الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم

المهام:

- تنسيق مع فرق الدعم الفني لحل القضايا التقنية التي يواجهها العملاء
- متابعة تقديم الخدمات للعملاء والتأكد من رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل مشكلات العملاء وتقديم خدمات أفضل
- تقديم المشورة للعملاء حول أفضل العروض والخدمات التي تناسب احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية

القدرات المطلوبة

- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- تواصل معنا الآن وقم بملء نموذج التقديم بكافة المعلومات لضمان فرصتك.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة اتصالات ببلبيس - عالوظيفة

وظائف مشابهة