عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل ممثل خدمة العملاء بمنطقة بلبيس لالفصول
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان استجابة سريعة لطلبات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات سريعة ومتغيرة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والاستماع لمتطلباتهم بتمعن
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة حول أنشطة خدمة العملاء ومؤشرات الأداء الرئيسية
- إتقان استخدام أنظمة الحاسوب وبرامج إدارة علاقات العملاء

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء مع تقديم مقترحات لتحسين العمليات
- الإشراف على متابعة طلبات العملاء لضمان تنفيذها بشكل كامل ودقيق
- متابعة طلبات العملاء وضمان تلبية احتياجاتهم وفقًا للمعايير المحددة
- حل المشكلات والشكاوى التي يواجهها العملاء بطريقة سريعة وفعّالة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الأخرى لتلبية احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.

مطلوب ممثل لخدمة العملاء في شركة ليدوس ببلبيس - عالوظيفة

وظائف مشابهة