عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Clarity Innovations
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بطرق مبتكرة وفعالة
- القدرة على التفاعل بشكل إيجابي مع العملاء والاستماع لمشاكلهم بعناية
- القدرة على تقديم حلول مهنية وسريعة للزبائن لضمان رضاهم التام
- فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة للتمكن من الإجابة على استفسارات العملاء
- القدرة على تحديد أولويات العمل وتنظيم الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء حتى إتمام حل المشكلة أو الإجابة على السؤال بشكل كامل
- الحفاظ على سمعة الشركة من خلال التعامل مع كل عميل بأعلى مستوى من الاحترام والاحترافية
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في اختيار المنتجات أو الخدمات المناسبة لهم بناءً على احتياجاتهم
- العمل على تحسين رضا العملاء بشكل مستمر من خلال تقديم تجربة متميزة
- معالجة شكاوى العملاء وتحويلها للأقسام المناسبة لضمان حلها في أسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.

القدرات المطلوبة

- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر

وظائف خدمة العملاء ببلبيس - عالوظيفة

وظائف مشابهة