عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة بلبيس - بشركة النهضة الرقمية براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات تنظيمية عالية لضمان سير العمل بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل مشكلاتهم بشكل سريع
- فهم عميق لمنتجات الشركة لتقديم استشارات دقيقة للعملاء
- التعامل الاحترافي مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف المؤسسة بشكل جماعي

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء والعمل على حلها بما يتوافق مع سياسة الشركة
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والرد على استفساراتهم
- استقبال العملاء والتفاعل معهم لحل مشاكلهم أو تقديم الاستشارات المناسبة
- تقديم الدعم المستمر للعملاء لضمان حل مشكلاتهم بسرعة وفعالية
- التفاعل مع باقي الأقسام لتحقيق التنسيق وتقديم خدمة متكاملة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر

القدرات المطلوبة

- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة صناعات الدو ببلبيس - عالوظيفة

وظائف مشابهة