عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Blaze Technologies عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في بلبيس , اذا كنت من سكان مدينة بلبيس فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في بلبيس ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- معرفة شاملة بالأنظمة الإلكترونية والبرمجيات الخاصة بإدارة خدمات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الحلول المناسبة للمشاكل المعقدة للعملاء
- التفاعل مع فرق الدعم الفني لحل المشاكل التقنية المعقدة التي قد تواجه العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة البيانات والمعلومات المتعلقة بالعملاء وتقديم التقارير المناسبة
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العميل وتقديم الحلول المثلى له

المهام:

- متابعة حالة الشكاوى وحلها بشكل فوري لضمان رضا العميل التام
- إجراء مسح دوري لقياس رضا العملاء وتقديم توصيات للتحسين بناءً على النتائج
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين خدمة العملاء بشكل مستمر وضمان تقديم أعلى مستوى من الخدمة
- التفاعل مع العملاء لضمان تقديم أفضل الحلول التي تلبي احتياجاتهم بشكل دقيق
- العمل مع فرق الدعم الفني لحل أي مشاكل تقنية يواجهها العملاء بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف

القدرات المطلوبة

- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في أبشر ببلبيس - عالوظيفة

وظائف مشابهة