عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة Visionary Holdings بالشروط :

- يفضل التواجد في بلبيس

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لتحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التواصل بفعالية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية
- القدرة على العمل بروح الفريق والالتزام بأهداف الفريق في تقديم الخدمة
- مهارات التعامل مع العملاء وتقديم حلول فورية لمشاكلهم
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء في حال وجود مشاكل تتعلق بالمنتجات أو الخدمات

المهام:

- تقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكل العملاء للحفاظ على رضاهم المستمر
- المشاركة في تحسين جودة خدمة العملاء من خلال تقديم ملاحظات واقتراحات عملية بناءً على التعامل اليومي مع العملاء
- متابعة الطلبات المقدمة من العملاء وتوفير تحديثات مستمرة لهم
- إدخال وتحديث البيانات الخاصة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية بشكل دوري
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم بطريقة مهنية وفعالة

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي

القدرات المطلوبة

- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- لا تضيع الوقت، تواصل معنا الآن وقم بتعبئة نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الوسيط اليوم ببلبيس - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر