عالوظيفة

وصف الوظيفة

بكل فخر تعلن مؤسسة الإبداع الذهبي إن عندها وظائف شاغرة.
نتمنى نعين أفراد لهم خبرة للانضمام إلى فريقنا بوظيفة موظف خدمة عملاء بموقع بلبيس.
نبي نعين يمتلكون مهارات حل المشاكل.
المتطلبات هي:
خبرة سابقة.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير والضغط العالي مع الحفاظ على الأداء الجيد
- مهارات الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على التكيف مع أنظمة العمل المختلفة وتحقيق أهداف العمل بفعالية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة مهنية وسريعة
- مهارات التحدث والكتابة بشكل واضح وفعال لنقل المعلومات للعملاء

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وبكفاءة عالية
- الحفاظ على تواصل مستمر مع العملاء لضمان الحفاظ على العلاقة طويلة الأمد وتحقيق أعلى مستويات الرضا
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال الحاجة وتوجيههم لاستخدام الخدمات بفعالية
- إبلاغ العملاء بالتحديثات والتغييرات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة لهم
- التفاعل مع العملاء الجدد وتقديم العروض المناسبة لهم لزيادة رضاهم

الانشطة الوظيفية

- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.

القدرات المطلوبة

- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل لدى شركة فا ببلبيس - عالوظيفة

وظائف مشابهة