عالوظيفة

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Insight Growth عن مسمى وظيفي في قطاع المبيعات للانضمام إلى فريق موظف دعم فني في منطقة بلبيس.

نسعى لجذب أفراد محترفين لديهم القدرة على العمل الجماعي لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

الشروط المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط التقنيات الجديدة.
علاوة على ذلك الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير مكافآت جذابة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الفريق المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تشخيص وحل المشكلات التقنية المتعلقة بالأجهزة والبرامج بشكل فعال
- مهارات التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول التقنية المناسبة
- مهارات متابعة وتوثيق الحوادث التقنية بشكل منتظم لضمان عدم تكرار المشاكل التقنية في المستقبل
- معرفة بأنظمة الشبكات والتواصل عبر الإنترنت لضمان اتصال فعال في جميع الأوقات
- القدرة على إدارة الحالات الفنية وحلها بسرعة لضمان رضا العملاء

المهام:

- تقديم التدريب للمستخدمين الجدد على كيفية استخدام الأجهزة والبرامج المختلفة
- توثيق كافة الأنشطة والدعم المقدم في التقارير الفنية لضمان الشفافية والمراجعة الدورية
- تحليل وتحديد المشاكل التقنية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة لها
- تنسيق أعمال الصيانة والإصلاحات مع الفريق الفني لضمان أداء العمل بشكل سلس
- تسجيل الحوادث التقنية في النظام لضمان متابعة الإصلاحات والوقاية من المشاكل المستقبلية

الانشطة الوظيفية

- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية

القدرات المطلوبة

- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.

مطلوب موظف دعم فني ببلبيس - عالوظيفة

وظائف مشابهة