عالوظيفة

وصف الوظيفة

لشركة Quest Solutions مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة بلبيس.
وظائف بلبيس و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات في التعامل مع الاستفسارات الطبية والرد عليها بما يتوافق مع السياسات المعتمدة
- القدرة على تقديم دعم عالي الجودة للعملاء من خلال تقديم حلول مناسبة لجميع الحالات الطبية
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم العمل لضمان تقديم الخدمة للعملاء بسرعة وفعالية
- القدرة على تقديم استشارات صحية للعملاء بشكل محترف وفقًا للمعايير الطبية
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة احترافية والتفاعل مع الحالات الطبية الحساسة

المهام:

- تنسيق مع الفرق الطبية في الشركة لضمان حصول العملاء على الرعاية الطبية المثلى
- الرد على استفسارات العملاء بشأن المواعيد الطبية وتنسيق المواعيد لهم بفاعلية
- التفاعل مع العملاء لتقديم استشارات طبية والإجابة عن استفساراتهم المتعلقة بالعلاج والخدمات الصحية
- توجيه العملاء إلى أفضل الخيارات الطبية المتاحة وفقًا لحالتهم الصحية
- تقديم الدعم المطلوب للعملاء من خلال شرح العلاج والخدمات الطبية المتاحة لهم

الانشطة الوظيفية

- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة طبية ببلبيس - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر