عالوظيفة

وصف الوظيفة

نعلن نحن Unity Hub عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف بلبيس .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- الإلمام بالمنتجات والخدمات الطبية المتاحة لتوجيه العملاء بشكل صحيح
- القدرة على الحفاظ على علاقة جيدة وطويلة الأمد مع العملاء لضمان رضاهم المستمر
- القدرة على فهم متطلبات العمل الطبية وتقديم الدعم اللازم للعملاء بناءً عليها
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان رضاهم والتفاعل بشكل إيجابي
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء ومساعدتهم في تحقيقها

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم المناسب لهم في مختلف القضايا المتعلقة بالخدمات الطبية
- توفير المعلومات اللازمة للعملاء حول المنتجات والخدمات الطبية التي تقدمها الشركة
- الرد على المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني ومتابعة شكاوى العملاء وحلها
- تقديم المشورة للعملاء حول أفضل الخيارات الطبية المتاحة وفقًا لاحتياجاتهم
- متابعة العملاء المتضررين وتقديم حلول مرضية لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.

القدرات المطلوبة

- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة طبية ببلبيس - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر