عالوظيفة

وصف الوظيفة

نعلن نحن Urban Ventures عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف كول سنتر للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف كول سنتر فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف كول سنتر - وظائف بلبيس .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني أو المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات بشكل دقيق
- مهارات التعامل مع أنظمة الكمبيوتر لإدخال البيانات ومتابعة سجل التفاعل مع العملاء
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات لتقديم استشارات دقيقة للعملاء
- القدرة على معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول الفورية بطريقة مهنية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف أو وسائل الاتصال الأخرى

المهام:

- تقديم تقارير أسبوعية للإدارة حول الأداء وتحليل المكالمات وتحسين الخدمة المقدمة.
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والعروض الحالية للعملاء عبر الهاتف أو الدردشة
- التفاعل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي حسب الحاجة
- تسجيل المكالمات وتوثيق كافة التفاصيل المتعلقة بالمعاملات مع العملاء لأغراض المراجعة
- إدخال البيانات المتعلقة بالمكالمات في النظام وتحديث سجل التفاعل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس

القدرات المطلوبة

- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.

وظائف موظف كول سنتر ببلبيس - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر