عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبر BrightFuture Inc عن فتح باب التوظيف تفتح لك آفاق جديدة.

نحن نبحث عن ذوي خبرة وكفاءة للعمل في مؤسستنا في قطاع التسويق.

يتطلب منا مهارات في حل المشكلات, فهم عميق لـ الأدوات التكنولوجية الحديثة.
كما نقدر القدرة على التعلم لتعزيز أداء الفريق.

كذلك, نحن نقدم فرص تدريب وتطوير مهني مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لتكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي بياناتك إلى القسم المعني.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- مهارات تحليلية قوية لتقييم ردود فعل العملاء وتحسين جودة الخدمة
- مهارات تواصل ممتازة لفهم احتياجات العملاء وتلبية طلباتهم بشكل فعال
- الالتزام بأعلى معايير الجودة في تقديم الدعم وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف المحددة ضمن الجداول الزمنية
- القدرة على تطوير مهارات التعلم الذاتي لتعزيز الأداء الشخصي والمهني

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لضمان رضاهم
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تسليم الطلبات بشكل سلس وفعال
- التعرف على احتياجات العملاء وتقديم الاقتراحات اللازمة لتحسين الخدمات المقدمة
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة وتقديم الاقتراحات اللازمة للتحسين
- تحديث قاعدة بيانات العملاء لضمان دقة المعلومات المتاحة في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- لا تتردد، تواصل معنا الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.

موظف خدمات عملاء للتوظيف ببلبيس - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر