عالوظيفة

وصف الوظيفة

نحن فخورون Peak Performance Inc عن مسمى وظيفي في تخصص التسويق للانضمام إلى فريق موظفة خدمة العملاء بمحافظة بلبيس.

نبحث عن موهوبين في مجالهم يمتلكون خبرات الابتكار لضمان النجاح المستدام.

الشروط المطلوبة تشمل:
إجادة استخدام التقنيات الجديدة.
نحن مهتمون بـ الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير بيئة عمل ملهمة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير شاملة عن احتياجات العملاء وتحليل ردود الفعل
- مهارات التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا العملاء
- القدرة على تنظيم الوقت وإدارة جداول العمل بشكل يضمن تقديم الخدمة بكفاءة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتنفيذ المهام المتعددة في الوقت المحدد

المهام:

- تقديم المنتجات أو الخدمات التي قد تكون ملائمة لاحتياجات العملاء وتوجيههم بشكل صحيح
- توثيق كل التفاعلات مع العملاء في النظام الخاص بالشركة بشكل دقيق
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء من خلال الإجابة على أسئلتهم وحل مشاكلهم
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء لضمان رضاهم
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل فعال في أسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.

القدرات المطلوبة

- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في قسم خدمة الزبائن ببلبيس - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر