عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبر جهة Core Ventures فيما يخص تقديم فرصة وظيفة خاصة للإلتحاق إلى فريق العمل إذا كنت تسعى عن فرص حديثة وترغب العمل في بيئة نشطة لذلك نسعى في مسمى موظف خدمة عملاء للعمل في بلبيس.

نحن نؤمن بأهمية الابتكار والتميز في الوظيفة ونعمل لجذب الموظفين الذين يمتازون القدرات والكفاءات الملائمة للتميز في هذا الوظيفة إذا إذا تمتلك المعرفة والقدرة في في الجماعي إذا كان عندك حاجة كبيرة في التطور والتطور المهني فنحن نود أن نستقبل منك

تتضمن المهام المطلوبة:
- القيام المهام اليومية بكفاءة وبإنتاجية
- التعاون مع الطاقم من أجل تحقيق الأهداف المحددة
- التعاون داخل تطوير استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات المطلوبة:
- مؤهل تعليمية في التخصص المتعلق بـ الارتباط
- مهارات تواصل قوية وقدرة على العمل تحت الضغط.
- معرفة ماضية في مجال العمل.

إذا إذا مهتمًا بالانضمام إلى طاقمنا نرجو تقديم سيرتك الملف الشخصي إلى فريق الموظفين العمالة للمتابعة.

لا تغفل تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في بلبيس.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق من الموظفين لتقديم خدمة عالية الجودة
- الإلمام بأنظمة الدعم الفني المختلفة التي تساعد في تقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء
- مهارات الاستماع الفعال للتفاعل مع العملاء بشكل إيجابي ومهني
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم الأولويات لتقديم أفضل تجربة للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء وإرضائهم

المهام:

- متابعة مستويات الخدمة وضمان تقديم الخدمة في إطار المعايير المحددة من قبل الشركة
- متابعة الطلبات والمعاملات مع العملاء لضمان سرعة الإنجاز والتسليم في الوقت المحدد
- التواصل المستمر مع العملاء لتحديثهم حول حالة الطلبات أو القضايا التي تم تقديمها
- العمل ضمن فريق خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة عالية الجودة تتناسب مع توقعات العملاء
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة لهم بناءً على احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.

القدرات المطلوبة

- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.

مطلوب موظف خدمة عملاء ببلبيس - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر