عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بGenesis Holdings للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة ببلبيس
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل مشكلاتهم بشكل مهني
- إتقان التعامل مع الأنظمة الإلكترونية وتحديث البيانات بشكل دقيق وسريع
- مهارات في التواصل الفعّال مع الجهات الحكومية والمؤسسات لتسريع الإجراءات
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم الملفات والطلبات المتعلقة بالعمل
- مهارات في إتمام المعاملات الحكومية والإجراءات الإدارية بدقة تامة

المهام:

- استقبال العملاء في نافذة واحدة وتقديم الدعم اللازم لهم بشأن خدمات النافذة الواحدة
- إتمام المعاملات الحكومية والطلبات المختلفة مثل التصاريح والتراخيص بكل دقة وسرعة
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة مميزة وسلسة ضمن فترة زمنية محددة
- التعامل مع الشكاوى والاعتراضات من العملاء بشكل احترافي والتوصل لحلول مناسبة
- التأكد من التزام العملاء بكافة الأنظمة واللوائح أثناء تقديم المعاملات

الانشطة الوظيفية

- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.

القدرات المطلوبة

- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال

وظائف نافذة واحدة قطر ببلبيس - عالوظيفة

وظائف مشابهة