عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة بلبيس

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب بلبيس
قدم السيرة الذاتية لQuest Solutions من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف بلبيس - وظائف Quest Solutions - وظائف

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول مبتكرة لمشاكل العملاء وتحقيق رضاهم بشكل مستمر
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة والعمل على تهدئة العملاء الغاضبين بطريقة دبلوماسية
- مهارات التفاوض والإقناع لبيع المنتجات والخدمات بناءً على احتياجات العملاء
- إلمام تام بخدمات ومنتجات الشركة لتقديم استشارات دقيقة للعملاء

المهام:

- العمل مع الأقسام الأخرى لتحسين الخدمات بناءً على ملاحظات العملاء ومتطلباتهم
- تقديم تقارير دورية لمديري الأقسام حول مستوى الخدمة ومدى رضا العملاء
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم إجابات شاملة لاستفساراتهم وحل مشاكلهم
- تقديم استشارات دقيقة للعملاء بناءً على احتياجاتهم ومساعدتهم في اتخاذ القرارات المناسبة
- التعامل مع الشكاوى وحل القضايا المتقدمة والعمل على استعادة رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يمكنك البدء الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع البيانات اللازمة.
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.

القدرات المطلوبة

- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.

مطلوب موظف خدمة عملاء ببلبيس - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر