عالوظيفة

وصف الوظيفة

ندور نحن شركة BrightEdge Systems إن عندها وظائف متاحة في تخصصات تخصص الشركة.

نبغى نضم أشخاص مبدعين لتحقيق أهداف موظف خدمات في بلبيس.

نحتاج لناس عندهم القدرة على التواصل لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
حب التعلم, قدرة على التعامل مع استراتيجيات العمل.
بعد الالتزام لتحقيق الأهداف.

نوفر مزايا حلوة مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تشوف نفسك للانضمام لنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- معرفة شاملة بخدمات الشركة وكيفية تلبية احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام الأنظمة الحديثة لإدارة خدمات العملاء بكفاءة
- القدرة على تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في مختلف القضايا
- مهارات التواصل الفعالة لضمان تفاعل إيجابي مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- الالتزام بالتدريب المستمر لتحديث المهارات والمعرفة في المجال

المهام:

- تقييم رضا العملاء وتقديم تقارير حول الأداء والخدمات
- إدارة الاستفسارات والشكاوى بطريقة مهنية وضمان اتخاذ الإجراءات اللازمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل احترافي
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بشكل دقيق وفي الوقت المحدد
- الحفاظ على سجلات دقيقة للمعاملات والتواصل مع العملاء لضمان الشفافية

الانشطة الوظيفية

- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج

فرصة عمل في خدمات الشركات ببلبيس - عالوظيفة

وظائف مشابهة