عالوظيفة

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر CoreSphere Dynamics عن توفير مسمى وظيفي في تخصصات التكنولوجيا لإضافة قيمة إلى موظف خدمة العملاء في منطقة بلبيس.

نسعى لتوظيف أفراد مبدعين قادرين على التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

الشروط الضرورية هي:
التفكير التحليلي, مهارات في استراتيجيات التسويق.
نتعهد بتقديم حوافز مغرية منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضغوطات والعمل في بيئة سريعة التغير
- مهارات الإصغاء الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الدعم المناسب
- القدرة على تقديم استشارات لعملاء مختلفين بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- مهارات اتخاذ القرارات بسرعة وفعالية لضمان استمرارية العمل بسلاسة
- مهارات التعامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء لتسجيل البيانات ومعالجتها

المهام:

- جمع ملاحظات العملاء وتقديم تقارير للإدارة حول تحسينات الخدمة
- ضمان تطبيق سياسة الشركة في التعامل مع العملاء والحفاظ على علاقة طويلة الأمد
- تسوية الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء بطريقة سريعة وفعالة
- التفاعل مع العملاء بشكل ودود واحترافي لضمان رضاهم التام عن الخدمة
- التعاون مع الأقسام المختلفة لتوفير حلول شاملة لجميع مشاكل العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة

القدرات المطلوبة

- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.

وظائف موظفين خدمة العملاء للتوظيف ببلبيس - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر