عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالريادة المستقبلية للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة ببلبيس
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول سريعة ومرضية
- مهارات التفاعل الجيد مع العملاء وفهم احتياجاتهم بطريقة فعالة
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية وإنجاز المهام المطلوبة في الوقت المحدد
- مهارات التواصل اللفظي والكتابي الجيدة للتواصل الفعال مع العملاء
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لضمان تقديم المعلومات الصحيحة

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء وتحديثهم حول تقدم الحلول المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية
- المساعدة في تنظيم الفعاليات الخاصة بالشركة لتعزيز العلاقات مع العملاء
- تقديم الدعم الفني والإرشادات اللازمة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء والمشكلات التي تم مواجهتها

الانشطة الوظيفية

- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه

القدرات المطلوبة

- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بشركة هرفي ببلبيس - عالوظيفة

وظائف مشابهة