عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب موظف في شركة وشاح الوطن للعمل بشركة Lionheart Enterprises بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في بلبيس

- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التعامل مع الحاسوب والأنظمة الإلكترونية المستخدمة في التعامل مع الطلبات
- مهارات التفاوض مع العملاء لإيجاد حلول تلبي احتياجاتهم بشكل فعال
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم حلول مهنية ومناسبة
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة وتحقيق أعلى مستويات الرضا
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم معلومات دقيقة

المهام:

- مراقبة جودة الخدمات المقدمة والتأكد من تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- التأكد من تطبيق سياسات الشركة في التعامل مع العملاء والإجراءات التشغيلية
- متابعة الطلبات وحل أي مشاكل قد تواجه العملاء خلال عملية الشراء
- معالجة الشكاوى بشكل سريع واحترافي لضمان رضا العملاء واستمرار التعامل معهم
- متابعة حالة المنتجات وتقديم المشورة للعملاء حول العروض والخصومات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.

القدرات المطلوبة

- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.

مطلوب موظف للعمل في شركة وشاح الوطن ببلبيس - عالوظيفة

وظائف مشابهة