عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر الإخلاص عن توفر وظائف شاغرة في قطاع التسويق لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في منطقة بلبيس.

نحتاج إلى أفراد محترفين لديهم القدرة على الابتكار لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

الشروط المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط البرامج الحديثة.
علاوة على ذلك التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات في العمل الجماعي لضمان التعاون بين مختلف الأقسام داخل الشركة
- قدرة على إدارة المواقف الصعبة والتعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات تنظيم الوقت والقدرة على أداء المهام المتعددة في وقت واحد
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) بشكل فعال
- مهارات في تقديم تقارير دقيقة وفعالة حول استفسارات العملاء واحتياجاتهم

المهام:

- تقديم التوجيه للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- تحديث بيانات العملاء في أنظمة CRM ومتابعة تاريخ التفاعل معهم
- تدريب أعضاء الفريق الجدد وتقديم الدعم المستمر لهم لضمان جودة الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بشكل فعال
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة لهم وكيفية الاستفادة منها

الانشطة الوظيفية

- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- لا تنتظر أكثر، تواصل معنا فوراً واملأ نموذج التقديم بجميع المعلومات اللازمة.
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.

وظائف شركة NOV السعودية ببلبيس - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر