عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر Proactive Holdings إنها تبحث عن موظفين في مجالات العمل المطلوب.

نحتاج ناس عندهم خبرة شخصيات طموحة للمساهمة في موظف خدمة عملاء في بلبيس.

نرغب في استقطاب يمتلكون مهارات حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, مستوى جيد في طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
بعد التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم مكافآت زينة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, لا تتردد ترسل بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم حلول فعالة لهم
- مرونة في التكيف مع تغييرات السياسات والأنظمة داخل الشركة
- قدرة على حل المشكلات الفنية التي قد تواجه العملاء بشكل سريع وفعال
- مهارات في فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة الحركة

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت وبأفضل طريقة
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول مشاكل العملاء وكيفية معالجتها
- تقديم المشورة للعملاء حول كيفية الاستفادة من خدمات الشركة بأقصى كفاءة
- التأكد من أن جميع الطلبات التي تم تلقيها تتم معالجتها وفقًا للمعايير المطلوبة
- تقديم الدعم الفني للعملاء بشأن منتجات وخدمات الشركة بشكل مباشر

الانشطة الوظيفية

- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن

القدرات المطلوبة

- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة فودافون ببلبيس - عالوظيفة

وظائف مشابهة