عالوظيفة

وصف الوظيفة

تشكر New Era Solutions إن عندها وظائف متاحة بخصوص العمل المطلوب.

ندور على أشخاص لهم كفاءة لتحقيق أهداف موظف استقبال فندق بموقع بلبيس.

نتطلع لتوظيف يكون عندهم خبرة العمل بروح الفريق لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع المهارات الاساسية للوظيفة.
علاوة على ذلك الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا مكافآت زينة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على تقديم إرشادات واستشارات سياحية دقيقة للضيوف
- مهارات حل المشكلات لحل أي مشاكل أو استفسارات قد تواجه الضيوف بسرعة وفعالية
- مهارات الاستماع الجيد لتلبية احتياجات الضيوف وتقديم أفضل خدمة لهم
- مهارات التواصل الفعالة مع الضيوف والقدرة على التعامل مع مختلف الشخصيات
- إلمام جيد بأنظمة الدفع وحسابات الضيوف والتعامل مع المعاملات المالية

المهام:

- التعاون مع باقي موظفي الفندق لضمان تقديم تجربة مريحة للضيوف
- متابعة عمليات الدفع وإصدار الفواتير بدقة واحترافية
- متابعة شكاوى الضيوف والعمل على حلها بما يضمن رضاهم الكامل
- الرد على استفسارات الضيوف وحل أي مشاكل قد تطرأ خلال إقامتهم
- تنظيم المواعيد والتأكد من أن جميع الغرف جاهزة للاستقبال

الانشطة الوظيفية

- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة

القدرات المطلوبة

- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق متميز ببلبيس - عالوظيفة

وظائف مشابهة