عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها Trailhead Corp
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمة عملاء للتوظيف في مدينة بلبيس
يفضل خبرة في المجال.
لا يشترط جنسية المتقدم
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان استجابة سريعة لجميع استفسارات العملاء وتلبية احتياجاتهم
- إتقان أساليب التعامل مع الشكاوى والعمل على حلها بشكل إيجابي واحترافي
- القدرة على تقديم الدعم والمشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات بشكل مستمر
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المثلى لمشكلاتهم
- مهارات التنظيم لضمان إدارة وتحديث السجلات بشكل منتظم مع دقة المعلومات

المهام:

- التعامل مع طلبات الدفع والفواتير وتأكيد تنفيذ المدفوعات بشكل دقيق وآمن
- إدارة قاعدة بيانات العملاء وتحديث المعلومات الخاصة بهم بشكل دوري لضمان تقديم خدمة دقيقة
- تقديم الدعم الفني للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة وضمان رضاهم التام
- متابعة طلبات العملاء بشكل دوري والتأكد من تنفيذها بدقة في الوقت المحدد
- تقديم المشورة للعملاء حول كيفية الاستفادة من العروض الخاصة والخدمات المتوفرة

الانشطة الوظيفية

- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية

القدرات المطلوبة

- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مسقط مول ببلبيس - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر