عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور Zenith Ventures عن مسمى وظيفي في مجال التكنولوجيا لتحقيق النجاح في موظف خدمات عملاء في منطقة بلبيس.

نبحث عن موهوبين في مجالهم يتميزون بـ التواصل الفعّال لتعزيز أداء الفريق.

المؤهلات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط التقنيات الجديدة.
علاوة على ذلك الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير مكافآت جذابة تشمل دورات تدريبية.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الإدارة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة احترافية ومهنية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء وتكنولوجيا المعلومات بشكل سليم
- الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء لضمان تجربة إيجابية
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة استفسارات العملاء ومواعيدهم بكفاءة
- القدرة على التعلم والتكيف مع احتياجات السوق المتغيرة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات لضمان رضا العملاء
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في نظام إدارة العملاء لضمان المتابعة
- تقديم الاقتراحات لتحسين الخدمات بناءً على ملاحظات العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المقدمة
- المساهمة في تحسين العمليات الداخلية لتوفير تجربة عملاء مميزة

الانشطة الوظيفية

- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.

القدرات المطلوبة

- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.

فرص عمل لموظف خدمات عملاء ببلبيس - عالوظيفة

وظائف مشابهة