عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالبريق للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة ببلبيس
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على الاستماع بعناية وفهم احتياجات العملاء والرد عليها بشكل مناسب
- القدرة على التفاعل مع العملاء بطريقة صديقة وبمهنية عالية
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الصبر والاحترافية عند التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعالة والقدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح وبأسلوب مهني
- مهارات حل المشكلات الفعالة لضمان رضا العملاء وحل أي مشكلة في أسرع وقت

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات المتاحة ومساعدتهم في اختيار الأنسب لهم
- تقديم تقارير دورية عن المكالمات المحلولة والعمل على تحسين الأداء المستقبلي
- توثيق جميع المكالمات والطلبات المقدمة من العملاء في النظام لضمان المتابعة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان توفير الحلول المناسبة للعملاء في أسرع وقت
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم التوصيات المناسبة بناءً على بياناتهم

الانشطة الوظيفية

- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.

القدرات المطلوبة

- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.
- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب

مطلوب ممثلين خدمة عملاء للعمل في كول سنتر ببلبيس - عالوظيفة

وظائف مشابهة