عالوظيفة

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة Pinnacle Holdings عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم حلول فعالة لمشكلاتهم
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة حول أداء الخدمة وحلول المشكلات
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المتبادل لضمان رضا العملاء
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام بشكل فعال لضمان إنجاز الأعمال بسرعة
- مهارات التواصل الشفوي والكتابي بشكل احترافي وواضح

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر وسائل متعددة لضمان تواصل فعال وسريع
- ضمان تقديم أعلى مستوى من الخدمة للعملاء بما يتماشى مع معايير الشركة
- متابعة المشكلات المتكررة واقتراح حلول لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- متابعة حالات العملاء وضمان تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل المبدئية
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء وإيجاد حلول فعالة لها

الانشطة الوظيفية

- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض

القدرات المطلوبة

- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة مرجان ببلبيس - عالوظيفة

وظائف مشابهة